这个小故事告诉我们,在管理过程中,你可以先让员工承诺完成一件比较容易完成的任务,等任务完成之后,再提出更大的要求,或者帮助员工把大的任务、目标进行分解,分解成一个个的小目标、小任务,等小目标实现后,再瞄准稍高一点的目标,完成难度更大的任务,这样就会很容易实现既定的要求和目标。
管理无定数,有时候,你也可以“反其道而行之”,反过来使用“登门槛效应”,就是对员工先提出一个很大的要求,布置一个艰难的任务,然后再提出一个较小的要求或简单的任务。人们普遍有这样一种心理:当拒绝别人请求的时候,内心会产生莫名的愧疚感,因此当对方提出的要求降低的时候,人们会迫不及待地答应,以缓解这种愧疚带来的心理失衡。
这种方法是用大的要求来制造一个退让的假象,真正的目的是让员工接受较小的要求。这时候员工一般已经认为你做出了让步,他的自尊心得到了满足,大多不会再拒绝你提出的低一层次的要求。因此,有时候在管理工作中,如果一开始无法达到最终目标,你就可以抱着“一尺不行,五寸也可以”的态度,调整你的期望值,适当让步,“退而求其次”,从而顺利达到你的管理目的。